PRENDAS QUE CONTENGAN ETIQUETAS
- Cambio solo por talla disponible que necesite, no necesariamente el mismo modelo que compró.
- Debe estar nuevo y con sus respectivas etiquetas (lo cual debe ser comprobable mediante videos que se solicitarán).
Libre :
– pelos de animal
– malos olores - Correr con los gastos del traslado
-Dentro de Stgo $2.990
-Región desde su ubicación hacia Santiago y también de vuelta - Se coordina comunicándose por WhatsApp +569 47059570 dentro del día en que recibió
La gestión dentro de Stgo debe estar lista en un día hábil (enviado y recibido) - La gestión en región debe estar lista al siguiente día en el que se da aviso (enviado por clienta)
IMPORTANTE : La info enviada y leída por WhatsApp debe ser seguida por las instrucciones , si esta se omite en el día en que se envió se da por entendido que no necesita hacer la gestión y se anulará todo compromiso de cambio .
CAMBIOS POR FALLA DE FÁBRICA
- Válido solo para :
- Productos que sean comprobados mediante fotos y videos que se solicitarán
- Solución dentro de Stgo:
Delivery de cortesía , cambio de prenda que desee de valor igual o superior a la compra .
Si es de valor superior puede transferir la diferencia - Solución 1 en región:
Dinero a favor para costura u arreglo oportuno que requiera la prenda tope máximo $4.000 - Solución 2 en región:
Enviar la prenda por Starken (flete pagado por cliente) una vez recibido y revisado se realizará el reembolso de la totalidad de la compra (sin contar valores de traslado).
IMPORTANTE : La info enviada y leída por WhatsApp debe ser seguida por las instrucciones , si esta se omite en el día en que se envió se da por entendido que no necesita hacer la gestión y se anulará todo compromiso de cambio .