POLÍTICA DE CAMBIOS
(Prendas que contengan etiquetas)
- Cambio solo por talla disponible que necesite, no necesariamente el mismo modelo que compró.
- Debe estar nuevo y con sus respectivas etiquetas (lo cual debe ser comprobable mediante fotos y videos que se solicitarán).
Libre :
– pelos de animal
– malos olores - Correr con los gastos del traslado
-Dentro de Stgo $2.990
-Región desde su ubicación hacia Santiago y también de vuelta - Se coordina comunicándose por WhatsApp +569 47059570 dentro del día en que recibió
- La gestión dentro de Stgo debe estar lista en un día hábil (enviado y recibido)
- La gestión en región debe estar lista al siguiente día en el que se da aviso (enviado por clienta)
CAMBIOS POR FALLA DE FÁBRICA
Válido solo para :
Para productos que sean comprobados mediante fotos y videos que se solicitarán
- Solución dentro de Stgo :
Delivery de cortesía , cambio de prenda que desee de valor igual o superior a la compra .
Si es de valor superior puede transferir la diferencia - Solución 1 en región ;
Dinero a favor para costura u arreglo oportuno que requiera la prenda tope máximo $4.000 - Solución 2 en región :
Enviar la prenda por Starken (flete pagado por cliente) una vez recibido y revisado se realizará el reembolso de la totalidad de la compra (sin contar valores de traslado).